Políticas de Troca

Trocas e Devoluções
O Malhas Demétrio está sempre buscando os melhores fornecedores e tecnologias. Tudo para que você receba produtos de ótima qualidade. Porém, mesmo com todo nosso esforço em oferecer o melhor, pode ser que um produto fique abaixo de sua expectativa. É por isso que mantemos uma política de trocas totalmente voltada para atingir a sua expectativa e para manter uma boa relação com você.

Então, se tu tiveres qualquer defeito com o produto, é só falar com a gente pelo e-mail comercial@malhasdemetrio.com.br em até 72h depois do recebimento do produto. Vamos fazer o possível para te ver satisfeito com a compra.

ATENÇÃO: assim que receberes o produto, tanto via PAC quanto SEDEX, tu precisas conferi-lo.

Recuse o produto caso:
A embalagem esteja aberta ou avariada;
O produto esteja avariado;
O produto esteja em desacordo com o pedido;
Alguma parte, peça ou acessório estejam faltando.

Desistência do Produto
Caso você desista da compra, terá até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, para solicitares o reembolso. Neste caso, tu deverás encaminhar o produto de volta na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado do comprovante de compra.

Troca por defeito:
Se o teu produto revelar algum defeito após 7 dias corridos contados a partir do recebimento, entre em contato através do e-mail comercial@malhasdemetrio.com.br para resolvermos a situação.

O reembolso ou a troca serão realizados no valor total dos produtos devolvidos, somando-se o valor do frete. Se o produto aparentar indícios de mau uso, a Malhas Demétrio reserva-se ao direito de não atender à solicitação de troca.